Stand: 13. Oktober 2026
1. Geltungsbereich
Diese AGB gelten für alle Bestellungen im Onlineshop von Misimi Skincare, Einzelunternehmen, Inhaber Liridon Misimi, Waldaustrasse 17, 9000 St. Gallen, UID CHE-174.752.257, betrieben unter dem Namen LuminLab (nachfolgend «LuminLab»). Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn LuminLab sie schriftlich bestätigt. Der Shop richtet sich an Privatpersonen ab 18 Jahren mit Lieferadresse in der Schweiz, in Deutschland oder in Österreich.
2. Angebot und Vertragsschluss
Die Darstellung der Produkte im Shop ist kein verbindliches Angebot. Mit dem Klick auf «Jetzt bezahlen» gibst du eine verbindliche Bestellung ab. Du erhältst danach eine automatische Eingangsbestätigung per E-Mail. Der Vertrag kommt mit der Versandbestätigung oder der Lieferung zustande. LuminLab kann Bestellungen ohne Angabe von Gründen ablehnen, etwa bei Lieferengpässen; bereits bezahlte Beträge werden dann vollständig erstattet.
3. Preise
Für Lieferungen in die Schweiz verstehen sich alle Preise in Schweizer Franken (CHF). Für Lieferungen nach Deutschland und Österreich werden die Preise in Euro (EUR) angezeigt und berechnet. LuminLab ist nicht mehrwertsteuerpflichtig, es wird keine MWST ausgewiesen. Versandkosten werden im Bestellprozess separat angezeigt. Massgebend ist der im Checkout angezeigte Preis zum Zeitpunkt der Bestellung. Bei offensichtlichen Preisfehlern behält sich LuminLab vor, die Bestellung nicht auszuführen.
Lieferungen nach Deutschland und Österreich: Die Ware wird aus der Schweiz in die EU eingeführt. Dabei können Einfuhrumsatzsteuer, allfällige Zölle und Gebühren des Zustellers anfallen. Diese sind nicht im Preis enthalten und werden in der Regel bei der Zustellung vom Zusteller erhoben.
4. Zahlung
Die Zahlung erfolgt im Voraus mit den im Checkout angezeigten Zahlungsarten. Die Abwicklung läuft über Shopify Payments bzw. den jeweiligen Zahlungsanbieter.
5. Lieferung
LuminLab liefert in die Schweiz, nach Deutschland und nach Österreich. Die Lieferzeit beträgt in der Regel bis zu 14 Tage ab Zahlungseingang. Wird diese Frist überschritten, erhältst du auf Anfrage eine Gutschrift in Höhe des Bestellwerts oder auf Wunsch die Rückerstattung. Ist ein Produkt nicht verfügbar, wirst du informiert und kannst die Bestellung ganz oder teilweise stornieren. Die Gefahr geht mit der Übergabe an die Post bzw. den Versanddienstleister auf dich über; für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland und Österreich erst mit der Übergabe der Ware an dich.
6. Produkte und Anwendung
Alle Produkte sind Originalware der jeweiligen Hersteller. Bitte beachte die Inhaltsstoffe auf der Verpackung und führe bei empfindlicher Haut vor der ersten Anwendung einen Verträglichkeitstest durch. Bei Hautreizungen das Produkt absetzen. Für Unverträglichkeiten aufgrund individueller Allergien haftet LuminLab nicht.
7. Rückgabe und Widerruf
Kundinnen und Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz: Gekaufte Produkte sind vom Umtausch und von der Rückgabe ausgeschlossen. Nach Schweizer Recht besteht bei Online-Käufen kein gesetzliches Widerrufs- oder Rückgaberecht. Vorbehalten bleibt die Gewährleistung nach Ziffer 8.
Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich: Dir steht ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen zu. Die Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular findest du auf der Seite «Rückgabe & Widerruf». Das Widerrufsrecht erlischt bei versiegelten Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
8. Gewährleistung
Prüfe die Ware bitte bei Erhalt. Beschädigte, fehlerhafte oder falsch gelieferte Produkte meldest du innert 7 Tagen nach Erhalt per E-Mail an Luminlab@proton.me, wenn möglich mit Foto. LuminLab leistet nach eigener Wahl Ersatz oder erstattet den Kaufpreis. Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt zwei Jahre ab Lieferung; bei Kosmetik gilt zusätzlich das Haltbarkeitsdatum bzw. die Haltbarkeit nach dem Öffnen. Für Verbraucherinnen und Verbraucher in Deutschland und Österreich gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte ihres Wohnsitzstaates; die Meldefrist von 7 Tagen schränkt diese nicht ein.
9. Haftung
LuminLab haftet für Schäden nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden und Folgeschäden ist im gesetzlich zulässigen Rahmen ausgeschlossen. Zwingende Haftungsbestimmungen, etwa nach dem Produktehaftpflichtgesetz, bleiben vorbehalten.
10. Datenschutz
Wie wir deine Daten bearbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung.
11. Änderungen
LuminLab kann diese AGB jederzeit anpassen. Es gilt die Fassung zum Zeitpunkt deiner Bestellung.
12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt Schweizer Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Für Verbraucherinnen und Verbraucher mit Wohnsitz in Deutschland oder Österreich bleiben die zwingenden Verbraucherschutzvorschriften ihres Wohnsitzstaates anwendbar. Gerichtsstand ist St. Gallen. Für Konsumentinnen und Konsumenten bleibt der gesetzliche Gerichtsstand an ihrem Wohnsitz vorbehalten.