Clienti in Svizzera
I prodotti acquistati non possono essere né sostituiti né restituiti. Secondo il diritto svizzero, per gli acquisti online non è previsto alcun diritto legale di recesso o di restituzione.
Consumatori in Germania e Austria: informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il termine di quattordici giorni decorre dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, hai preso possesso o hai preso possesso delle merci.
Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci (Misimi Skincare, LuminLab, Waldaustrasse 17, 9000 San Gallo, Svizzera, e-mail: Luminlab@proton.me) mediante una dichiarazione inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail) della tua decisione di recedere dal presente contratto. Puoi utilizzare il modello di modulo di recesso riportato di seguito, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che tu invii la comunicazione relativa all'esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del termine di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, abbiamo l'obbligo di rimborsarti immediatamente e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione relativa al tuo recesso dal presente contratto, tutti i pagamenti ricevuti da te, inclusi i costi di consegna (ad eccezione dei costi aggiuntivi derivanti dalla scelta di una modalità di consegna diversa dalla consegna standard più economica offerta da noi). Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, salvo che sia stato espressamente pattuolato diversamente; in nessun caso ti verranno addebitati costi per tale rimborso. Possiamo rifiutarci di rimborsarti fino a quando non avremo ricevuto nuovamente le merci o fino a quando non avrai fornito la prova di averle rispedite, a seconda di quale evento si verifichi prima.
Devi rispedire o consegnare le merci a Misimi Skincare, Waldaustrasse 17, 9000 San Gallo, Svizzera, immediatamente e, in ogni caso, entro quattordici giorni dal giorno in cui ci informi del recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se spedisci le merci prima della scadenza del termine di quattordici giorni. I costi diretti della restituzione delle merci sono a tuo carico. Dovrai farti carico di un eventuale deprezzamento delle merci solo se tale deprezzamento non è dovuto a un utilizzo delle merci diverso da quello necessario per verificarne la natura, le caratteristiche e il funzionamento.
Esclusione del diritto di recesso
Il diritto di recesso decade per i contratti relativi alla fornitura di merci sigillate che, per motivi di protezione della salute o igiene, non sono idonee a essere restituite, se la loro sigillatura è stata rimossa dopo la consegna. Ciò riguarda in particolare i prodotti cosmetici aperti.
Modello di modulo di recesso
(Se desideri recedere dal contratto, compila questo modulo e invialo indietro.)
A Misimi Skincare, LuminLab, Waldaustrasse 17, 9000 San Gallo, Svizzera, e-mail: Luminlab@proton.me:
Con la presente io/noi (*) recedo/recediamo (*) dal contratto concluso da me/noi (*) relativo all'acquisto delle seguenti merci (*):
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Ordinato il (*) / ricevuto il (*):
Nome del consumatore:
Indirizzo del consumatore:
Firma del consumatore (solo per comunicazioni cartacee):
Data:
(*) Barrare il non pertinente.
Merce danneggiata, difettosa o consegnata in modo errato (tutti i paesi)
Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione via e-mail all'indirizzo Luminlab@proton.me, indicando il numero dell'ordine e allegando una foto. Ti forniremo gratuitamente un prodotto sostitutivo o ti rimborseremo il prezzo d'acquisto, inclusi i costi di spedizione. I tuoi diritti legali di garanzia rimangono inalterati.
Indirizzo per le restituzioni dopo accordo: Misimi Skincare, Waldaustrasse 17, 9000 San Gallo, Svizzera